Le Phénix Hôtel Lyon est situé à 950 mètres de la basilique Notre-Dame de Fourvière et fournit de même des services de sécurité 24/24, des services en chambre et des services de nettoyage. La Fourvière est à 5 minutes en voiture du Phénix Hôtel.
L'hôtel est situé à quelques pas de la Rue Saint-Jean et à 1 km du centre-ville. L'hôtel est situé dans le quartier 5e arr.. Le Musée Miniature et Cinéma est également situé près de l'hôtel.
Chaque chambre au Phénix Hôtel a un coffre privé, une TV et un bureau. Il y a un sèche-cheveux, des draps de bain et des serviettes, prévus pour les invités dans les salles de bain.
Les clients peuvent manger à Wallace Bar et L'Apostrophe, qui sont à environ 125 mètres de la propriété. L'hôtel est fixé à 650 mètres de la station de métro l'Hôtel de Ville.